- Editorial:
- GRANICA
- Año de edición:
- 2011
- ISBN:
- 978-950-641-595-2
- Páginas:
- 332
- Encuadernación:
- Bolsillo
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LAS ESCUELAS
GIRARD, KATHRYN
Este manual para educadores muestra cómo diagnosticar conflictos, manejar confrontaciones difíciles e implementar estrategias apropiadas de mediación para lograr una solución adecuada a los conflictos escolares. Utilizando gran cantidad de ejemplos y ejercicios, las autoras ilustran técnicas de habla y escucha, maneras de manejar la ira que acompaña al conflicto, diversas técnicas de consenso. Asimismo, Girard y Koch muestran cómo crear planes de estudio sobre la resolución de conflictos para escuelas y universidades.